Ocena zdolności kredytowej to proces, którego celem jest analiza sytuacji finansowej potencjalnego kredytobiorcy, aby określić jego możliwość terminowego spłacania zobowiązań kredytowych, wraz z odsetkami, na warunkach określonych w umowie kredytowej. Banki podczas oceny zdolności kredytowej opierają się na dostarczonych przez klienta dokumentach i informacjach, stosując jednak różne kryteria weryfikacyjne. Do najczęściej branych pod uwagę czynników należą:
Każdy z tych elementów ma wpływ na ostateczną decyzję kredytową, a ich szczegółowa analiza pozwala instytucji finansowej na ocenę ryzyka związanego z udzieleniem kredytu.